photo Agent / Agente de réservation en hôtellerie

Agent / Agente de réservation en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Bandol, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Chez Zannier Bendor, nous ne créons pas seulement un lieu de séjour, mais une destination intemporelle où nos équipes transforment chaque détail en émotion, faisant de Zannier Bendor un lieu où le luxe se révèle dans l'attention et le partage. Au sein de l'équipe réservation, vous serez un(e) véritable ambassadeur/trice de Zannier Bendor, vous serez chargé(e) de conseiller, d'informer et de transformer chaque demande en une expérience personnalisée, contribuant ainsi à la satisfaction et à la fidélisation de notre clientèle. Descriptif du poste: Offrir un accueil téléphonique personnalisé et chaleureux selon les standards 5*. Réceptionner et traiter les demandes de réservation (téléphone, e-mail, site web, plateformes OTA). Enregistrer, confirmer et modifier les réservations dans le logiciel de gestion hôtelière (Infor). Fournir des informations précises aux clients (tarifs, conditions, services, promotions). Développer votre discours commercial avec une clientèle locale et internationale ainsi qu'avec nos partenaires. Assurer le suivi des dossiers clients individuel et groupe (demandes spécifiques, paiements, annulations). Etablir d'excellentes relations avec la[...]

photo Barman / Barmaid

Barman / Barmaid

Emploi Hôtellerie - Camping

Grimaud, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Face à la baie mythique de Saint-Tropez, Le Beauvallon incarne un havre de paix, empreint d'histoire et d'élégance. Niché au cœur d'un domaine privé de quatre hectares, il offre à ses hôtes une parenthèse intime où le luxe s'allie à l'authenticité. En 2026, le domaine renaît sous le nom COMO Le Beauvallon et son restaurant Beauvallon Sur Mer. Une nouvelle page s'ouvre, et nous recherchons dès aujourd'hui des talents passionnés pour l'écrire à nos côtés. En tant que Barman/Barmaid au COMO Le Beauvallon, vous serez l'ambassadeur du bar et de la philosophie COMO. Vous offrirez aux clients un service raffiné, attentif et discret, en créant des expériences mémorables à travers des cocktails signature, des créations personnalisées et un accueil empreint d'élégance. Vous veillerez à la qualité, la présentation et la cohérence du service tout en respectant les standards de la marque et les procédures opérationnelles de l'hôtel. Tâches et responsabilités - Accueillir chaleureusement chaque client et assurer un service personnalisé et attentif. - Préparer et servir boissons, cocktails classiques et créations signatures dans le respect des recettes et standards COMO. - Garantir la[...]

Ressources supplémentaires